機床工具(ju)周刊：杭機(ji)集團被評(ping)爲全國用(yong)戶滿意企(qi)業⛹🏻😸亚洲成人av无码😵‍💫‍♀️

在最近(jin)召開的全(quan)國用戶工(gong)作回憶暨(ji)實施用戶(hu)滿意工程(cheng)推進大會(hui)上，杭機集(ji)團有限公(gong)司被評爲(wei)2008年全國實(shi)施🛀🏼用戶滿(man)意工程先(xian)進單位和(he)用戶滿意(yi)企業。

實施(shi)用戶滿意(yi)工程是中(zhong)國質量協(xie)會發起并(bing)聯合國家(jia)有關部門(men)、行業協會(hui)共同推進(jin)的一項社(she)會性質量(liang)工程。中國(guo)質量協會(hui)、全國用戶(hu)委員會依(yi)據産😜品質(zhi)量法的有(you)關規定和(he)第三方用(yong)戶滿意度(du)測評的結(jie)果，具有較(jiao)高的🧑🏽‍🎄權威(wei)性。獲得這(zhe)項榮👹譽的(de)有80餘家企(qi)業，其中機(ji)床行業隻(zhi)杭機集團(tuan)一家入選(xuan)。

近年來，機(ji)床集團重(zhong)視産品質(zhi)量工作，爲(wei)了滿足不(bu)同層次用(yong)戶不斷變(bian)化的需求(qiu)，采取了多(duo)種措施提(ti)高産品質(zhi)量與服務(wu)質量。多年(nian)來，公司堅(jian)持每周一(yi)次的用戶(hu)服務彙報(bao)和實行每(mei)月的産品(pin)質量責任(ren)追究制度(du)；堅持爲用(yong)戶做實事(shi)，對售後服(fu)務質量采(cai)取電話回(hui)訪，不斷收(shou)集提高産(chan)品和服務(wu)質量的改(gai)進信息，追(zhui)求用戶滿(man)意度。

在質(zhi)量月期間(jian)派出銷售(shou)、技術和機(ji)床維修人(ren)員組成的(de)小分隊發(fa)哦重點用(yong)戶區域，開(kai)展用戶服(fu)務周活動(dong)，上門送服(fu)務，爲用戶(hu)排憂解難(nan)，體現了公(gong)司以用戶(hu)需求爲向(xiang)導、以用戶(hu)滿意爲标(biao)準的一貫(guan)經營理念(nian)。因此，用戶(hu)質量投訴(su)逐年下降(jiang)，用戶滿意(yi)度明顯提(ti)高，形成了(le)一種品牌(pai)服務的模(mo)式。正如杭(hang)機集團公(gong)司近日召(zhao)開的2009年度(du)銷售工作(zuo)會議上，把(ba)“提供整套(tao)服務方案(an)，體現增值(zhi)服務價值(zhi)”作爲集團(tuan)公司對用(yong)戶實施品(pin)牌服務，讓(rang)用戶始終(zhong)滿意的宗(zong)旨。