杭機(jī)股份以(yǐ)市場爲(wèi)導向 多(duō)措并舉(ju)進一步(bu)完善營(ying)銷體系(xì)

當(dāng)前，經濟(jì)緩慢複(fu)蘇，金融(rong)危機的(de)深層次(ci)影響依(yi)然存在(zài)，經🙇‍♀️濟增(zeng)速持續(xu)放緩的(de)大環境(jing)已經對(dui)機床産(chǎn)業産🌈生(shēng)了☁️全面(mian)而深刻(kè)的影響(xiang)。“苟日新(xīn)，日日新(xin)，又日新(xin)”，面對複(fu)雜多變(biàn)的市🈲場(chǎng)環境，杭(háng)機股份(fèn)轉變思(si)路，主動(dong)出擊，确(què)定了“全(quan)♍力以赴(fù)拓🙇🏻市場(chang)、千方✔️百(bǎi)計挖潛(qian)👅力、精細(xi)管理求(qiú)效益”的(de)經營方(fang)針，作出(chu)🚩了“以擴(kuo)大和提(tí)升通用(yòng)機床🙇🏻規(guī)模品質(zhì)爲核✌️心(xīn),以成型(xíng)磨、龍門(mén)磨、複合(he)磨、雙端(duan)面磨四(si)大系🏃列(lie)标準配(pèi)置機床(chuáng)爲輔”的(de)産品定(ding)位決策(cè)，并結㊙️合(hé)自身實(shí)際以市(shì)場♻️爲導(dǎo)向，強化(hua)市場意(yì)識第一(yi)，不斷提(ti)高核心(xin)競争力(li)，多措并(bìng)舉進一(yī)步完善(shan)營銷🏃🏻‍♂️體(ti)系，積極(ji)尋求生(shēng)存發👈展(zhǎn)的新路(lù)⭐。

提升機(ji)床品質(zhì)，提高核(he)心競争(zheng)力

産品(pin)品質在(zài)營銷中(zhong)的地位(wei)至關重(zhong)要，它是(shi)企業營(ying)🔆銷過程(cheng)中👈的核(he)心競争(zheng)力，是客(kè)戶的永(yong)恒追求(qiú)。杭機股(gu)份秉承(cheng)“杭州”牌(pai)磨床六(liu)⭐十年的(de)品牌内(nei)涵，以市(shi)場需求(qiu)爲導向(xiàng)，擴大和(hé)提升通(tong)用機床(chuang)規模和(he)品質，完(wán)🌈成專用(yong)機床整(zheng)合工作(zuò)。公司于(yu)去年7月(yue)份📐成立(lì)了普通(tong)機床專(zhuan)項組，在(zài)進行系(xi)統市場(chang)調研✌️和(hé)客戶回(huí)訪的基(jī)礎上，完(wán)善🔆現有(you)産品，同(tong)時還推(tui)出了HZ-630以(yi)及M7130S、M7130S/HZ、HZ-033/2S、HZ-033/3S等加(jia)裝垂直(zhi)自動升(sheng)降功能(néng)機床，尤(yóu)其是HZ-630機(ji)床産品(pǐn)，一經推(tui)出便引(yin)起市場(chǎng)關注，反(fǎn)響良好(hǎo)，填補🌏了(le)🛀杭機股(gu)份普通(tong)磨床産(chan)品規格(gé)的空檔(dang)。目前，具(ju)有規模(mo)需求的(de)HZ-800、MK7180×160/L以及經(jing)濟型數(shu)控磨床(chuáng)M7132H/LC等🧑🏽‍🤝‍🧑🏻正在(zai)加緊設(she)計制造(zào)中，不久(jiu)将面向(xiàng)市場推(tui)出，可以(yi)預見它(ta)們又将(jiang)進一步(bù)地提升(shēng)杭機品(pǐn)牌的市(shì)場占🌂有(yǒu)率。

從市(shì)場中來(lai)，到市場(chang)中去

營(ying)銷是創(chuàng)造、溝通(tong)與傳遞(dì)價值給(gei)客戶，因(yīn)此營銷(xiao)工作需(xu)要密切(qiē)聯系市(shi)場，做到(dào)“從市場(chǎng)中來，到(dao)市場中(zhong)去”。自去(qù)年6月份(fen)開始，杭(háng)機股份(fèn)董事長(zhǎng)兼總經(jing)理趙建(jiàn)明等高(gao)層領導(dǎo)不定期(qi)帶隊走(zou)訪浙江(jiang)、上海、安(an)徽等多(duo)地，進行(hang)全面市(shì)場調研(yán)，拜訪了(le)幾十家(jiā)公司重(zhòng)點經銷(xiāo)商和客(ke)戶，面對(duì)面與經(jīng)銷商和(he)客戶進(jìn)行了深(shen)入交流(liú)，及時了(le)解市場(chǎng)信息，适(shì)時調整(zheng)公司營(ying)銷政策(ce)；去年第(di)三季度(dù)，公司又(yòu)首次在(zai)北京、杭(háng)州、廣州(zhōu)等地召(zhào)開了季(jì)度銷售(shou)工作會(huì)議，以座(zuò)談會的(de)形式與(yu)各地經(jing)銷商溝(gōu)通交流(liu)，積極謀(móu)劃進一(yī)步提高(gao)杭機産(chan)品市場(chǎng)占有率(lǜ)的對策(ce)；今年2月(yue)，公司又(you)召開了(le)2014年度銷(xiāo)售工作(zuò)會議，來(lai)自全國(guó)的五十(shí)多家經(jing)銷商參(can)加；今年(nián)4月，公司(sī)又參加(jiā)了在甯(ning)波、溫州(zhōu)、台州三(sān)地的機(jī)床展會(huì)，後期還(hai)将參加(jia)廣東、山(shān)東等地(dì)的機床(chuang)展會，進(jin)一步加(jia)強普通(tong)機床的(de)市場宣(xuan)傳和推(tui)廣力度(du)。

打造一(yī)支有競(jìng)争力的(de)經銷商(shāng)隊伍

要(yao)成功地(dì)創造價(jià)值，需要(yao)成功地(di)傳遞價(jià)值，經銷(xiāo)渠道就(jiù)在其中(zhong)發揮了(le)連接生(shēng)産企業(yè)與消費(fèi)者的橋(qiáo)梁作用(yong)。市📐場變(bian)🤩化不以(yǐ)人的意(yi)志爲轉(zhuǎn)移，而身(shen)處市場(chang)一線的(de)經銷商(shang)可以直(zhí)接獲🚩得(de)最新的(de)市場動(dòng)态。面對(dui)複雜多(duo)變的市(shì)場形勢(shì)，杭機股(gǔ)份主動(dòng)強化經(jīng)銷商隊(dui)伍建設(shè)，不斷完(wán)善📧和發(fa)展經銷(xiāo)👉渠道，着(zhe)力打造(zào)一支有(yǒu)競争力(lì)的忠誠(cheng)經銷😄隊(duì)伍。杭機(jī)股份改(gǎi)變了多(duō)年營♻️銷(xiao)返利标(biao)準不明(míng)，返利時(shí)間不确(que)定的問(wèn)題，明确(que)返利标(biao)準并及(jí)時兌現(xiàn)承諾，此(cǐ)舉🧑🏾‍🤝‍🧑🏼極大(da)提高🔆了(le)經銷商(shang)🌂的積極(ji)性。同時(shí)，公司也(yě)加強了(le)對經銷(xiao)商的考(kǎo)核和管(guan)理，下達(dá)銷售任(rèn)務，對不(bú)合格的(de)經銷商(shang)予以淘(táo)汰；對有(yǒu)合作潛(qián)力的經(jing)銷商予(yu)以培養(yang)，完成銷(xiāo)售指标(biāo)後納入(rù)公司經(jing)銷商隊(duì)💜伍。

以實(shi)際行動(dong)踐行客(kè)戶至尊(zun)

企業和(he)客戶是(shi)一種互(hu)惠會赢(ying)、互相促(cu)進的合(he)作關系(xi)，售後服(fú)務是促(cu)進這種(zhǒng)關系的(de)潤滑劑(ji)。從營銷(xiao)角度來(lai)看，售後(hòu)服務本(běn)身就是(shi)一種營(yíng)銷手段(duàn)，是營銷(xiao)的重要(yao)組成部(bu)分。售後(hou)服務直(zhí)接面向(xiàng)客戶，是(shi)客戶了(le)解企業(yè)的窗口(kǒu)，良好的(de)售後服(fu)務将提(ti)高客戶(hù)滿意度(du)，鞏固品(pin)牌信譽(yù)。杭機股(gu)份爲踐(jian)行“客戶(hù)至尊”的(de)公司經(jīng)營哲學(xue)，多次召(zhao)開售後(hòu)服務專(zhuan)題會議(yì)，将售後(hòu)服務提(tí)升到公(gong)司品牌(pai)層面高(gao)度。公司(sī)目前執(zhi)行嚴格(gé)的售後(hou)服務規(guī)範，要求(qiu)用戶反(fan)饋信息(xī)處理率(lü)達到100%。自(zi)去年9月(yuè)份起，公(gong)司還出(chū)台了《售(shòu)後服務(wù)外修人(rén)員責任(rèn)制》、《售後(hou)服務内(nei)勤人員(yuan)責任制(zhì)》、《機床備(bei)件銷售(shòu)責任制(zhi)》等制度(dù)，完善了(le)公司售(shòu)後服務(wù)體系。今(jīn)年初，又(you)從裝配(pei)車間調(diao)整部分(fen)人員充(chong)實到售(shou)後服務(wu)隊伍中(zhong)，提高售(shou)後服務(wu)的力量(liang)。從目前(qian)各方反(fǎn)饋信息(xī)來看，公(gong)司售後(hou)服務工(gōng)作改進(jìn)明顯，得(dé)到了積(jī)極肯定(dìng)。售後服(fu)務體系(xi)的完善(shan)将促進(jin)營銷工(gong)作的開(kai)展，提升(shēng)杭機品(pǐn)牌的美(mei)譽度。

“世(shì)異則事(shi)異，事異(yi)則備變(biàn)”。面對瞬(shùn)息萬變(bian)的市場(chang)，我✨們要(yao)改變固(gù)有的思(sī)想觀念(niàn)，與時俱(ju)進；我們(men)要以市(shì)㊙️場需求(qiu)爲導向(xiang)，轉變思(sī)路；我們(men)要強化(hua)市場意(yì)識第一(yi)，主動出(chū)擊，不斷(duàn)提高企(qǐ)業核心(xīn)競争力(lì)。

六十年(nian)春華秋(qiū)實，镌刻(ke)着銳意(yì)進取，凝(ning)聚着開(kai)拓創😘新(xīn)，書🙇‍♀️寫着(zhe)奮發有(yǒu)爲，我們(men)堅信在(zài)全體員(yuan)工的共(gòng)同努力(li)下，杭😘機(jī)股份定(dìng)将譜寫(xie)出發展(zhǎn)的新篇(pian)章。